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數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否有助于小企業(yè)提高利潤(rùn)？
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否有助于小企業(yè)提高利潤(rùn)？
企業(yè)不再有選擇。數(shù)字化是當(dāng)今的必需品。這是小企業(yè)的生存問(wèn)題——尤其是在 Covid-19 大流行之后。即使你的商業(yè)模式是有利可圖的，你覺(jué)得一切都很完美——如果沒(méi)有數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就會(huì)錯(cuò)過(guò)額外的櫻桃。
通過(guò)在您的業(yè)務(wù)中采用或集成數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，您可以通過(guò)顯著的變化來(lái)推動(dòng)客戶(hù)價(jià)值。根據(jù)思科的一項(xiàng)調(diào)查，通過(guò)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，小型企業(yè)可以為 GDP 增長(zhǎng)增加約2.3 萬(wàn)億美元。
在當(dāng)今這一代，任何企業(yè)，無(wú)論其規(guī)模如何——其運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略，都是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的；在現(xiàn)代技術(shù)的幫助下，數(shù)據(jù)被準(zhǔn)確地組織起來(lái)。
品牌更專(zhuān)注于數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，以利用數(shù)字平臺(tái)智能的潛力。
為小型企業(yè)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃
企業(yè)不僅要使流程與技術(shù)保持一致；他們正在通過(guò)所提供的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)可能性和新視野。這就是小型企業(yè)需要聰明地工作并利用這些技術(shù)產(chǎn)生的每條數(shù)據(jù)的地方。
然而，實(shí)際上，據(jù)觀(guān)察，許多中小型企業(yè)未能成功實(shí)現(xiàn)采用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)需要做出重大改變，從規(guī)劃戰(zhàn)略到投資正確的技術(shù)。
最近的研究發(fā)現(xiàn)，云是小型企業(yè)的首要技術(shù)優(yōu)先事項(xiàng)。任何企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都完全基于兩大支柱——創(chuàng)新和顛覆。要想在競(jìng)爭(zhēng)中立足，不斷創(chuàng)新是關(guān)鍵；企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)。不斷變化的格局證明新興市場(chǎng)不再接受舊流程。
在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)世界中，顛覆性力量比比皆是。因此，要保持這種轉(zhuǎn)變的影響，通常需要在思想和行為上進(jìn)行重大改變。現(xiàn)代技術(shù)、供應(yīng)商和文化支持都是成功實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的重要組成部分。
可以實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)域
顧名思義，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅意味著將您的業(yè)務(wù)帶入數(shù)字空間；這兩個(gè)詞后面還有很多。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)業(yè)務(wù)收入并不像聽(tīng)起來(lái)那么容易。企業(yè)現(xiàn)在正試圖弄清楚如何以足夠快的速度將其令人費(fèi)解的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃付諸實(shí)施，以滿(mǎn)足大流行帶來(lái)的新需求。
以下是企業(yè)可以從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中受益的一些突出領(lǐng)域：
業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)型
通過(guò)結(jié)合針對(duì)特定業(yè)務(wù)需求的有用技術(shù)，公司可以無(wú)可挑剔地改進(jìn)其現(xiàn)有流程。例如，利用人工智能進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，為現(xiàn)場(chǎng)工作人員創(chuàng)建一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新，自動(dòng)化跟進(jìn)或會(huì)計(jì)流程。
這個(gè)過(guò)程轉(zhuǎn)換包括：
1. 確定轉(zhuǎn)型目標(biāo)：組織是否只是在嘗試升級(jí)遺留系統(tǒng)？如何融入現(xiàn)代科技？流程要適應(yīng)新的組織結(jié)構(gòu)？是什么促使了需求？
2. 創(chuàng)建基準(zhǔn)指標(biāo)：企業(yè)應(yīng)收集必要的數(shù)據(jù)以證明業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)型將成功。成本、持續(xù)時(shí)間、錯(cuò)誤數(shù)量和其他因素都應(yīng)考慮在內(nèi)。
3. 吸收所有利益相關(guān)者：這包括要求參與該過(guò)程的每個(gè)人就先前轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中哪些方面效果良好以及他們對(duì)當(dāng)前轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略有何期望提供反饋。
4. 構(gòu)建理想的工作流程：企業(yè)還應(yīng)使用圖表工具創(chuàng)建理想的工作流程路徑，該工具包括人力和系統(tǒng)任務(wù)以?xún)?yōu)化輸出。
5. 上線(xiàn)并跟蹤：一旦一切順利，企業(yè)可以最初將這個(gè)新流程引入一個(gè)小組/團(tuán)隊(duì)并跟蹤進(jìn)度。如果增強(qiáng)需要任何修改，它可以很容易地完成。
商業(yè)模式轉(zhuǎn)型
這包括用數(shù)字化或技術(shù)徹底改變現(xiàn)有的商業(yè)模式。例如，優(yōu)步重塑了出租車(chē)行業(yè)的舊模式，Netflix 重塑了視頻分發(fā)，亞馬遜重塑了購(gòu)物體驗(yàn)。這些只是成功實(shí)施商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的少數(shù)知名品牌——名單很長(zhǎng)。
領(lǐng)域轉(zhuǎn)換
這種類(lèi)型的過(guò)渡有點(diǎn)困難，并不是每個(gè)小企業(yè)都可行。通過(guò)域轉(zhuǎn)換，公司可以擴(kuò)大其服務(wù)和能力，成為一個(gè)更全面的實(shí)體。
一個(gè)流行的例子是亞馬遜，它展示了域轉(zhuǎn)換的工作原理，并隨著 AWS（亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）的推出進(jìn)入了一個(gè)新的市場(chǎng)領(lǐng)域。歷史上由微軟和 IBM 等知名巨頭主導(dǎo)的領(lǐng)域現(xiàn)在被 AWS 征服。
組織轉(zhuǎn)型
這只是實(shí)現(xiàn)成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型的另一項(xiàng)努力或領(lǐng)域。如果公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作與其內(nèi)部?jī)r(jià)值觀(guān)和習(xí)慣不一致，則可能會(huì)對(duì)公司文化產(chǎn)生負(fù)面影響。
負(fù)面后果包括從數(shù)字技術(shù)的緩慢采用到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的喪失以及最終失敗的一切。
另一方面，徹底的協(xié)作努力可以幫助轉(zhuǎn)變文化以理解、接受和促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
領(lǐng)導(dǎo)者必須為過(guò)渡制定清晰的愿景，并定期在整個(gè)組織內(nèi)有效地傳達(dá)它。他們必須了解什么是合理的風(fēng)險(xiǎn)以及它們?yōu)楹沃档谩?span lang="EN-US">
中小企業(yè)與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的區(qū)別
根據(jù)SMB 集團(tuán)2017 年在美國(guó)的研究，近 50% 的接受調(diào)查的中小型企業(yè) (SMB) 表示，他們目前正計(jì)劃參與一些活動(dòng)，以幫助他們適應(yīng)和轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)，以迎接競(jìng)爭(zhēng)激烈的數(shù)字化未來(lái)。在同一項(xiàng)研究中，近 75% 的受訪(fǎng)公司同意數(shù)字技術(shù)影響了他們的經(jīng)營(yíng)方式。
費(fèi)用和時(shí)間
大多數(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)必須轉(zhuǎn)變復(fù)雜的解決方案，這需要更大的預(yù)算和更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)完成。由于投資和收入較少，小型企業(yè)完成轉(zhuǎn)型的預(yù)算和時(shí)間框架較少。
從今以后，簡(jiǎn)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型以專(zhuān)注于集成數(shù)字技術(shù)的最關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)τ谛⌒推髽I(yè)的成功至關(guān)重要。